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Consulenza sistemistica
Implementazione e mantenimento della rete LAN aziendale e collegamento con i sistemi on-line
La nostra attività in sintesi
- Implementazione reti LAN e mantenimento dell'infrastruttura di rete
- Aggiornamento software e hardware dei personal computer dell'ufficio
- installazione e monitoraggio degli appartai di rete: modem, switch, gruppi di continuità, unità disco, ecc...
- configurazione e verifica dei backup sia dei server che dei client
- Installazione dei software per la vostra azienda
- configurazione delle connessioni in entrata e in uscita
Target di riferimento
Lavoriamo prevalentemente per le piccole e medie imprese. Riusciamo a dare assistenza fino ad un parco macchine di circa 200 unità e riusciamo ad intervenire contemporaneamente su circa 10 server.
Ricordiamo a tutte le aziende che gli interventi se programmati riducono gli imprevisti dell'80%. E' buona prassi per noi fidelizzare il cliente fornendogli un'assistenza di lunga durata che ci permette di monitorare la situazione giorno per giorno.
Ambienti tecnici di intervento
- Reti Microsoft client e server
- Reti Linux client e server
- installazione e configurazioni stampanti locali e remote
- Apparati Netgear, Cisco, D-Link
- Siamo rivenditori hardware Dell
Metodologie di lavoro
- Assistenza in loco
- Teleassistenza configurata sia sui server che sui client
- Garanzia di intervento entro le 8 ore lavorative
- Assistenza telefonica e via mail
- Utilizzo di alert programmati sui servizi che ci consentono di sapere in tempo reale lo stato delle macchine
- rapporti dettagliati per ogni intervento
- fatturazione a minuti
